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小学二年级的男生用淘宝搜乐高,10 分钟后开始浏览情趣内衣

图片:blickpixel / CC0

你在淘宝上有哪些段子般的亲身经历?

Cecilia,育儿微信:萌妈小教室

d88尊龙 www.kpcp1743.cn 昨天发生的真事:小学二年级的男生用淘宝搜「乐高」,10 分钟以后他已经在浏览「情趣内衣」。

面对模特在产品宣传图上各种裸露、撩拨、诱人的姿态,小男生看得津津有味,直到手机的主人——他的妈妈,我们育儿群的群友,发现此事并勃然大怒。

小男生被吓得愣在当场,支支吾吾半天,才说是看到了图片,随手点了进去。

我们复盘了一下经过,觉得从淘宝搜索「乐高」到「情趣内衣」,大致有以下几种路径:

  • 路径一:智能推荐

淘宝的智能推荐已经做得很好了,所以在 APP 首页看到的内容,基本都是你搜索过的、类似推荐的产品图。

可能让孩子点击「不适宜观看」的版块,大概有三块。

版块 1:首页顶端 banner 的活动推荐
版块 2:淘宝头条下的各类好物、好货、直播推荐产品图
版块 3:猜你喜欢的产品页

截图来自我手机上的淘宝 APP 对我的推荐。

春节将至,我在淘宝上搜了很多年货、首饰、包包的内容,这些版块也开始向我推荐相关产品,这是很自然、很精准的推荐。

但要注意:这一推荐是根据「我」的用户画像进行,而非「我的孩子」!

那么,当孩子拿到手机时,淘宝系统会根据我的搜索、浏览、曾购买等习惯,继续推荐适用于我的产品,而非适合孩子的产品。

这就有问题了!

群友的孩子,文初小学二年级的男生,从搜索「乐高」变成浏览「情趣内衣」,难道暴露了群友的爱好?

答案是否定的!

因为,这是群友春节送给孩子的一部新手机,甚至都没有登录任何淘宝账户!

于是,我们从路径「首页 - 我的淘宝 - 右上角设置 - 通用 - 清除缓存」里面将淘宝声明的「包括图片、数据等」内容全部清除缓存。

清除缓存后,是否图片、数据都消失了,不会出现自己留下的搜索历史和喜好呢?

为此,我们重启了手机,再度打开了淘宝。

这时,我们将目光转向另一可能的路径:淘宝的关键词搜索。

  • 路径二:关键词联想

我们尝试输入了小学二年纪的孩子可能关心的关键词:

- 男孩可能对「飞机」感兴趣

搜索联想出现了多次成人类别的推荐,成人用品的「飞机杯」出现了三次,而且排名极其靠前,分别位列第 1、5、6 位。

- 女孩可能对「公主裙」感兴趣

搜索联想出现了两次成人类别的推荐,分列第 4、6 位。

根本不必点开看内容了,淘宝的关键词联想是根据用户的搜索频率进行推荐的,而使用淘宝的用户绝大多数是成人!不是孩子!

当孩子搜索一些「原本单纯」的关键词,会出现「成人类目」的推荐,也不是什么太令人惊讶的事。

例如鞭子、拍子这些原本非常生活化的物品,搜索时也会出现奇怪的内容。

为避免此次搜索内容影响接下来的搜索,我们又一次重复上文的操作,清除了搜索数据。淘宝号称会清除掉包括数据、图片等内容,但搜索页的关键词搜索历史和联想词却依然存在。

尽管历史搜索可以在该页面删除,但搜索发现却是删不掉的,会继续显示你可能感兴趣的关键词。

还有可能是孩子打字时,输入法出现问题,或者操作失误,还没输入完毕就开始搜索了??悸堑胶⒆拥木付髂芰?,以及一些手机的输入准确性,也有可能发生。

路径三:误操作,输错关键词

如果将「套装」误操作输成了「套」,作为成人世界对安全套的通用简称,自然会出现对孩子来说奇怪的搜索结果。


10 分钟前,小学二年级的孩子还在淘宝上搜「乐高」,转眼之间他就开始浏览情趣内衣,这事儿挺魔幻的,但离每个家庭其实并不遥远。

  • 对成人来说,增加夫妻生活的情趣,有一些「不足为外人道也」的搜索和购买,都是很正常的;
  • 对淘宝来说,根据用户的搜索、浏览、购买行为进行用户画像,再进行相应推荐,也是很正常的;
  • 唯一不正常的,是这些原本针对家长的推荐,其浏览者变成了孩子!

我们可以通过设置密码或者指纹,来限制孩子在淘宝上乱买;但浏览页面、进行搜索,却不需要任何的密码和限制!

孩子不是不能接受与性相关的内容,但性教育一定要符合孩子的年龄和身心发展阶段,而不是超前甚至有倾向的引导。

你以为孩子看的知识情趣内衣的图片或者视频介绍,但他们也许会阅读了产品的「评论」和「买家秀」——在这里面,充斥着大量不适于孩子阅读的图文。

随便一搜,这种内容评论层出不穷:


但凡涉及搜索引擎和智能推荐,都很难避免这样的问题。

家长该怎么做呢?

我觉得可以考虑以下几种解决方案:

方案一(土豪版):给孩子一个独立的 ipad

注意,一定是 ipad,而非其他安卓类的平板。因为目前只有在 apple store 里面下载应用才需要密码,安卓市场是可以直接下载各类 APP 的。

在这个 ipad 里面,只放上和孩子学习、娱乐相关的 APP。

进一步授权所需的 apple ID 和密码,支付密码等,都由家长掌握。

方案二(多账户):设置 iphone/ipad 的隐私功能,或者华为手机的账户功能

  • iphone/ipad

设置 - 通用 - 访问限制 - 启动访问限制,下滑到底部「允许的内容」,根据孩子的年龄进行设置

优点是设置完之后,大部分不适用于孩子年龄的 APP 都废了;缺点是当你在该页面调回来是,此前精心布局的页面全堆在主页上,非?;炻?。

  • 华为手机

设置 - 用户和账户 - 多用户 - 添加用户

可以添加适合孩子的用户,在里面直接设置只适用于他们年龄段的 APP;可以自由切换。

  • 其他安卓手机

不了解是否有类似功能,欢迎评论区提出建议

方案三(陪伴):家长能始终陪伴孩子使用电子产品

这也是美国儿科学会一再推荐的。电子产品可以作为教育素材,让孩子和家长共度亲子时光;但尽量能陪伴观看过程,而不是将其作为「孩子的保姆」。

如何评价「BBC 纪录片:手机触摸屏让孩子更聪明」,电子产品或对孩子有积极影响?

这样一来,当孩子看到少儿不宜的内容时,家长能及时引导孩子的行为,并且做出正面的解释和教育。


三年前,我们曾奔走疾呼,希望百度能改善手机页面的「亲戚类关键词」搜索结果。

因为在 2016 年,百度手机页面搜索关键词「妈妈」,前几页基本都是这样的页面

当时,我推送了专题文章,呼吁百度改进相关词的算法(别让搜索引擎『污』了孩子),也在朋友圈定向跪求大约 5-6 个我所知的百度搜索引擎的前项目经理帮忙转发、转达;也有一些互联网巨头公司任职的朋友帮忙转发(深表感谢)。

现在,度搜索「亲戚类别关键词」的结果已经优化了很多。

其他的搜索引擎巨头,早就有针对儿童的搜索引擎,例如谷歌的「Kiddle」、雅虎的「Yahoo!Kids」等。

一年前,由于 Elsagate(艾莎门),也就是《冰雪奇缘》中的女主角 Elsa,被一些不知名的组织篡将其改成各类血腥、暴力的动画内容,并出现在 Youtube 正常的儿童视频的相关推荐页面,引起了国内外媒体和网论的激烈讨论和高度关注。

随之,人们发现优酷、爱奇艺等视频网站,也出现了此类内容。

视频网站下架了相关内容,并且开始做出相应的行动。

当时我也参与了讨论,呼吁用户改变手机设置,屏蔽此类内容。

如何看待 Elsagate 事件,大规模儿童不宜内容被伪装成无害内容向儿童播放?

去年,优酷推出了「少儿优酷」,爱奇艺推出了「奇巴布」等仅有精选的儿童视频节目类 APP,算是提供了问题的解决方案。

今年,搜索算法和智能推荐,又开始在「购物类 APP」上显露出对孩子的不良影响。

淘宝没有技术能力去屏蔽这些内容吗?显然不是。

呼吁淘宝也能新增类似抖音的「青少年模式」功能!

重申一遍,希望云集了中国互联网各技术大牛的淘宝,能在设置里推出青少年模式!

作为一位妈妈,我非常不希望自己的孩子过早地接触超越年龄的成人内容,不管这些内容来自我自己的搜索,或者大数据下其他用户的搜索,甚至只是搜索关键词所出现的奇怪联想!

不希望孩子搜乐高,结果看的是情趣内衣;

不希望孩子搜飞机,结果出现的是飞机杯;

不希望孩子搜公主裙,结果浏览的是夜店风的裸露布料!

如果你也想?;ず⒆?,这一次,希望我们一起疾呼,让淘宝等购物类 APP 做出改变。

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